Forza Horizon 6: suporte recomenda desativar Quick Resume no Xbox Series X|S após relatos de perda de progresso e salvamentos corrompidos
Equipe do jogo investiga casos de salvamentos perdidos e pede cautela — evite criar novos saves e aguarde sincronização na nuvem
A equipe de suporte de Forza Horizon 6 confirmou que está investigando um problema que vem causando perda ou reinício do progresso em salvamentos do jogo. A declaração não aponta uma causa definitiva, mas a comunidade já levantou hipóteses sobre carros específicos que teriam relação com os incidentes.
Carros apontados pela comunidade
Jogadores relataram problemas associados a veículos recentemente disponibilizados em prêmios no jogo. A recomendação não oficial, divulgada entre usuários, é evitar interagir com os seguintes modelos até que a investigação avance:
- 1993 Schuppan 962CR
- 2003 Ford F-150 SVT Lightning
- 1988 Lamborghini Countach LP5000QV
- 1957 Chevrolet Bel Air
- 2020 Wuling Sunshine S Forza Edition
Além disso, a comunidade sugere não pintar, aplicar liveries ou decals, nem compartilhar designs desses carros até que haja um posicionamento definitivo do suporte.
O que fazer se você perdeu progresso
Se você foi afetado pela perda de progresso, o suporte de Forza pede que abra imediatamente um ticket no site oficial de Forza Support. Segundo a equipe, abrir o chamado no mesmo dia em que o problema ocorrer aumenta as chances de recuperação: o time pode tentar reverter o perfil para um salvamento anterior.
Importante: não inicie novas sessões nem crie saves adicionais até que seu pedido de suporte seja analisado — isso pode reduzir as chances de recuperar o progresso.
Boas práticas recomendadas pelo suporte
- Desative o Quick Resume para Forza Horizon 6 em consoles Xbox Series X|S.
- Sempre saia do jogo estando online e aguarde alguns momentos para que a sincronização com a nuvem seja concluída antes de desligar o console ou o PC.
- Não force o encerramento durante o processo de salvamento e evite desligar dispositivos durante o gameplay.
- Se você alterna entre dispositivos (consoles diferentes, PC ou jogos em nuvem), dê alguns minutos para a sincronização entre plataformas; verifique os indicadores de salvamento no Xbox Series X|S, Steam e no app Xbox para confirmar a sincronização.
A investigação segue em andamento e o suporte recomenda que jogadores afetados mantenham contato por meio do sistema oficial de chamados para maximizar as chances de recuperação do save. Enquanto isso, a comunidade e a equipe técnica continuam trocando informações para identificar a origem do problema.
